นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ ruayjang เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม ruayjang ผ่านเว็บไซต์ ruayjang.ws หรือช่องทางใดก็ตามที่ ruayjang ให้บริการ
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ruayjang ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน และมุ่งมั่นที่จะดำเนินการอย่างโปร่งใสในทุกขั้นตอนของการประมวลผลข้อมูล
การใช้งานแพลตฟอร์ม ruayjang ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณางดใช้งานบริการของ ruayjang
นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ruayjang ซึ่งถือเป็นเอกสารเดียวกันสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
ruayjang เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และสัญชาติ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อมีการร้องขอ)
- รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- ประวัติการเขาถึงและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และเซสชันการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
- ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ (จาก IP)
ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบบุคคล
- ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay
- ข้อมูลจากรายการตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | บังคับหรือไม่ |
|---|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล / วันเกิด | ยืนยันตัวตนและป้องกันผู้เยาว์ | บังคับ |
| เบอร์โทรศัพท์ / อีเมล | ติดต่อสื่อสารและ 2FA | บังคับ |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง | บังคับ |
| IP / อุปกรณ์ | ความปลอดภัยและป้องกันการโกง | อัตโนมัติ |
| ประวัติการเดิมพัน | บันทึกธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมาย | อัตโนมัติ |
ruayjang ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
- การให้บริการ: เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ruayjang
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และการใช้งานผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญ อัปเดตบัญชี และตอบคำถามผ่านทีมซัพพอร์ต
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม ruayjang ให้ดียิ่งขึ้น
- การตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ ruayjang (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมเท่านั้น)
คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดจาก ruayjang ได้ตลอดเวลา โดยคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมล หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรง
ruayjang ใส่ใจการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเสมือนดูแลทรัพย์สินของตัวเอง
ruayjang ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ ruayjang อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ทำหน้าที่ตรวจสอบเอกสารและยืนยันอายุของสมาชิก
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ช่วย ruayjang ดำเนินงาน ทั้งหมดลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล
- หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: แชร์ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการฟอกเงินหรือการทุจริต
บุคคลที่สามทุกรายที่ ruayjang ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของ ruayjang และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากที่ระบุไว้
ruayjang ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่ ruayjang ใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ ruayjang เข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้แพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและธีม
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ (เปิดใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ruayjang
ruayjang ให้บริการสมาชิกชาวไทยด้วยมาตรฐานความปลอดภัยและความโปร่งใสระดับสูงสุด
ruayjang ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ruayjang ของคุณ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีที่ support@ruayjang.ws
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ruayjang ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์รับทราบ: ได้รับแจ้งวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอตรวจสอบหรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ruayjang เก็บไว้ได้
- สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะการตลาดตรง
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิ่งที่ดำเนินการไปแล้ว
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องมาที่ support@ruayjang.ws ruayjang จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งผลให้ทราบโดยเร็วที่สุด
ruayjang เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
- ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดปัญหา
- ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น: ลบเมื่อครบอายุที่กำหนดหรือเมื่อคุณยกเลิกความยินยอม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ruayjang จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้
ruayjang ดูแลข้อมูลสมาชิกอย่างรับผิดชอบตั้งแต่วันแรกจนวันสุดท้ายของการเป็นสมาชิก
ในบางกรณี ruayjang อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ruayjang ดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
- ดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การใช้ระบบคลาวด์สำหรับสำรองข้อมูล
ruayjang ไม่โอนข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลระบุตัวตนที่ละเอียดอ่อนไปยังต่างประเทศโดยไม่จำเป็น และปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัดในทุกกรณี
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน ruayjang สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมลความเป็นส่วนตัว: support@ruayjang.ws (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนแพลตฟอร์ม ruayjang ตลอด 24 ชั่วโมง
ruayjang จะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบถึงกรอบเวลาที่ขยายออกไปพร้อมเหตุผล
ruayjang ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้
การใช้งานแพลตฟอร์ม ruayjang ต่อไปหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว